Морана (morraine_z) wrote,
Морана
morraine_z

Category:

Законы бюрократодинамики

Очень любопытно наблюдать, как бюрократическая система - как и любая живая система, впрочем - борется за то, чтобы оставаться в состоянии покоя. Последним технологическим рывком им понаставили везде телефонов, провели сеть и включили в нее. Граждане бодро принялись звонить и писать, и ошалевшим чиновникам пришлось РАБОТАТЬ так, как они не работали никогда в жизни.
Но машинки - они же глупые.
А люди - умные.
В опеке было двадцать телефонов, номеров в смысле. каждому чиновнику на стол, чтобы изнывающий от неуемного любопытства гражданин мог позвонить именно тому человеку, который должен заниматься его делом, и нарушить его покой воплями: как не готово? Должно быть готово еще позавчера!
На днях там сняли ВСЕ городские телефоны. Для оптимизации технической базы, счастливо улыбаясь, пояснила мне тетенька. Нет, когда поставят обратно, не знаем когда ад замерзнет Как узнать? А вы зайдите, с чувством глубокого удовлетворения произнесла она давно забытую фразу. ЗАйдите и спросите. Офис находится в историческом центре, то есть добраться до него можно только пешком, и пешком он получается весьма в ебенях. (там пешеходная зона) .
Приставам, которые люди опытные и телефоны и так не берут никогда, а полученные почтой заявления немедленно для оптимизации процесса отправляют в шредер, начали писать электронные заявления через сайт. И под этой лавиной они чуть не погибли, пока не догадались прикрутить требование ЭЦП под ЛЮБЫМ заявлением.
МФЦ имеет два телефона: для автоматического информирования, с которого робот звонит, и общий, где, как предполагается, можно позвонить и поговорить с живым человеком. Робот - "абонент временно отключен", якобы живой человек выдает опять же голосом робота шедевральную фразу: "В нашем МФЦ в настоящий момент НЕРАБОЧЕЕ время". В четверг, в десять утра, да. (Специально проверила по расписанию на сайте, мало ли, выходной у них по четвергам - нет, ни фига).
Никогда, никогда робот не победит человека, че.
Только человек, ага. 
Tags: социальное
Subscribe

Posts from This Journal “социальное” Tag

  • ФантАссамблея 2021 общие впечатления

    Я в этом году там была кавалерийским наскоком, кроме своего забежала еще только на два мероприятия. Впечатления вкратце. Столовая испортилась, люди…

  • Ламмас

    Праздник жатвы, говорят. Время окинуть взглядом, что мы за прошедший год успели посадить - и что из этого выросло. Неплохо выросло, че ;).

  • Организационное

    Драги други, Вы все здесь знаете, что я не верю ни в бога, ни в черта, ни в девицу Ленорман только в себя и в наличные деньги. В астрологию…

  • Hold yourself

    Найдено у helga Исходный пост А я всегда говорила - наследственность, темперамент и характер - не приговор. Но и не оправдание.…

  • Солнцеворот

    Пишу из горящего танка Праздную, закрыв окно, налухо задернув шторы, чтобы ни капли жара не просочилось снаружи и молясь, чтобы…

  • Бельтайн

    Народ, все потеряшки, найденные после оргии - мифриловая кольчуга, недовязанное платье лиловое ирландской вязки на спицах, немецкая каска, томик…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments